Informativa sulla Privacy

1. Introduzione

Visage AI S.r.l. ("Visage AI", "noi", "nostro") rispetta la tua privacy e si impegna a proteggere i tuoi dati personali. Questa informativa sulla privacy descrive come raccogliamo, utilizziamo, conserviamo e proteggiamo le informazioni che ci fornisci quando utilizzi il nostro sito web e i nostri servizi.

La presente informativa è redatta in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e al Codice in materia di protezione dei dati personali (D.Lgs. 196/2003, come modificato dal D.Lgs. 101/2018).

2. Dati Raccolti

2.1 Dati forniti dall'utente

Quando utilizzi i nostri servizi, potremmo raccogliere i seguenti dati personali:

• Nome, cognome e indirizzo email (al momento della registrazione)
• Immagini facciali caricate per l'analisi
• Informazioni di pagamento (elaborate tramite processori di pagamento terzi sicuri)
• Comunicazioni inviate al nostro servizio di supporto

2.2 Dati raccolti automaticamente

• Indirizzo IP e dati di navigazione
• Tipo di dispositivo e sistema operativo
• Cookie tecnici e analitici (vedi Cookie Policy)

3. Finalità del Trattamento

I tuoi dati personali vengono trattati per le seguenti finalità:

• Erogazione del servizio: Per fornirti l'analisi facciale e i report personalizzati.
• Gestione dell'account: Per creare e gestire il tuo account utente.
• Comunicazioni di servizio: Per inviarti aggiornamenti importanti sul servizio.
• Miglioramento del servizio: Per migliorare le prestazioni e l'accuratezza dei nostri algoritmi (solo con dati anonimizzati).
• Obblighi legali: Per adempiere ad obblighi di legge applicabili.

4. Trattamento delle Immagini Facciali

Le immagini facciali che carichi vengono trattate con la massima attenzione:

• Le immagini vengono elaborate in tempo reale e cancellate automaticamente dai nostri server immediatamente dopo il completamento dell'analisi.
• Non conserviamo copie delle tue immagini facciali.
• Le immagini non vengono mai condivise con terze parti.
• L'elaborazione avviene con crittografia end-to-end.

5. Base Giuridica del Trattamento

Il trattamento dei tuoi dati personali si basa sulle seguenti basi giuridiche ai sensi dell'art. 6 del GDPR:

• Consenso (art. 6.1.a): Per il trattamento delle immagini facciali e per l'invio di comunicazioni promozionali.
• Esecuzione del contratto (art. 6.1.b): Per l'erogazione dei servizi richiesti.
• Interesse legittimo (art. 6.1.f): Per il miglioramento del servizio con dati anonimizzati.
• Obbligo legale (art. 6.1.c): Per adempiere ad obblighi di legge.

6. Conservazione dei Dati

I dati personali vengono conservati per il tempo strettamente necessario alle finalità per cui sono stati raccolti:

• Dati dell'account: Per tutta la durata del rapporto contrattuale e fino a 12 mesi dopo la cancellazione.
• Immagini facciali: Cancellate immediatamente dopo l'analisi.
• Dati di fatturazione: Conservati per 10 anni come previsto dalla normativa fiscale.

7. I Tuoi Diritti

In conformità al GDPR, hai i seguenti diritti:

• Diritto di accesso: Richiedere l'accesso ai tuoi dati personali.
• Diritto di rettifica: Richiedere la correzione di dati inesatti.
• Diritto alla cancellazione: Richiedere la cancellazione dei tuoi dati ("diritto all'oblio").
• Diritto alla portabilità: Ricevere i tuoi dati in formato leggibile.
• Diritto di opposizione: Opporti al trattamento dei tuoi dati.
• Diritto di revocare il consenso: Revocare il consenso in qualsiasi momento.

Per esercitare i tuoi diritti, contattaci all'indirizzo: privacy@visageaiit.com

8. Sicurezza dei Dati

Adottiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative adeguate per proteggere i tuoi dati personali, tra cui crittografia SSL/TLS, crittografia end-to-end per le immagini, accesso limitato ai dati da parte del personale autorizzato, e monitoraggio continuo dei nostri sistemi.

9. Trasferimento dei Dati

I tuoi dati personali vengono trattati all'interno dell'Unione Europea. Qualora fosse necessario un trasferimento al di fuori dell'UE, ci assicureremo che vengano adottate garanzie adeguate in conformità al GDPR.

10. Contatti

Per qualsiasi domanda relativa al trattamento dei tuoi dati personali, puoi contattarci ai seguenti recapiti:

Visage AI S.r.l.
Via della Tecnologia, 42
20100 Milano (MI), Italia
Email: privacy@visageaiit.com
PEC: visageai@pec.it

Hai inoltre il diritto di presentare un reclamo all'autorità di controllo competente: Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).